Chantal
van Kempen

CHANTAL VAN KEMPEN / CREATIEF CONCEPTONTWIKKELAAR & PROJECTLEIDER

Van wild idee
naar écht.

Je wilt mensen ergens bij betrekken, anders laten kijken of in beweging brengen.

Ik bedenk de ervaring en zorg dat die er komt.

Waarvoor bel je mij?↙

WAARVOOR BEL JE MIJ?

Jij wilt iets
losmaken.

Ik bedenk hoe.
En zorg dat het er komt.

WERK DAT IETS MET JE DOET.

Een kijkje
in mijn werk.

Concept, ontwerp of projectleiding: ontdek mijn rol per project.
Doorzoek alle projecten +

2025

Future Village

Kultlab / Stichting Mooie Dingen · Maatschappelijke innovatie

Projectcontext

Na een pilot met één kunstwerk bouwde ik de volledige uitvoering van Future Village op. Een cultureel en maatschappelijk jongerenproject waarin kunstenaars en jongeren samen grote kunstinstallaties maken.

Projectleider – opbouw en realisatie

  • Jongerenparticipatie
  • Sociale innovatie
  • Co-creatie jongeren
  • Community building
  • Festivalorganisatie
  • Participatief kunstproject
2023

Plan je Rot – meeroostergame

Rijkswaterstaat / Lighthouse e2i · Serious games

Projectcontext

Een fysieke game rond weerstand tegen nieuwe planmethodes. Met persona’s en een groot planbord op de grond ontdekten medewerkers zelf hoe de methodes uitpakten voor hun gewenste diensten.

Game-ontwerp en facilitatie

  • Serious game ontwikkeling
  • Gamification
  • Verandermanagement
  • Medewerkersbetrokkenheid
  • Organisatieverandering
2022

Positive Health Experience – 3 ruimtes

Landstede Opleidingen / Zorgexperience · Immersive experiences

Projectcontext

Een avond voor zorgprofessionals die meer wilden dan een spreker. Drie fysieke ervaringsruimtes rond Positieve Gezondheid maakten de invloed van wachten, aandacht en kleine gebaren voelbaar.

Concept, realisatie en facilitatie – samen met mijn compagnon

  • Immersive experience
  • Experience design
  • Positieve gezondheid
  • Zorginnovatie
  • Ervaringsgericht leren
2022

The Nightingale Society – zorginnovatiegame

High Select / Zorgexperience · Serious games

Projectcontext

Een weeklange blended game voor zorgtrainees, met een verhaal, zelfstandige opdrachten, puzzels en een wedstrijdvorm. Samen ontwikkeld met mijn compagnon.

Verhaal, opdrachten, puzzels en wedstrijdvorm – samen met mijn compagnon

  • Serious games
  • Zorginnovatie
  • Gamification in de zorg
  • Design thinking
  • Ervaringsgericht leren
2019

Diversiteit & Inclusie – tweedaagse serious game

Ministerie van Justitie en Veiligheid / Startup in Residence · Immersive experiences

Projectcontext

Een tweedaagse experience voor het ministerie van Justitie en Veiligheid over inclusie in dagelijks gedrag. Na afloop wilden tien ambassadeurs zelf aan de slag met verandering op hun afdeling.

Interviews, experience design en facilitatie – Ondernemen met Ballen

  • Diversiteit en inclusie
  • Inclusietraining
  • Serious games
  • Onbewuste vooroordelen
  • Gedragsverandering
2022

Changetrek – Loop je eigen pad

Changetrek · Transformational experiences

Projectcontext

Een ontwikkelreis rond levenskeuzes en persoonlijke patronen in het werk. Fysieke bijeenkomsten, wekelijkse brieven en online groepsreflectie vormden een reis geïnspireerd op Dante.

Verhaal, opdrachten, ontwerp, coaching en facilitatie – samen met twee anderen

  • Persoonlijke ontwikkeling
  • Transformational experience
  • Ervaringsgericht leren
  • Zelfreflectie
  • Experience design
2022

Office 365 LEGO-game

Royal BAM Group / Lighthouse e2i · Serious games

Projectcontext

LEGO-game voor Office 365-adoptie; deelnemers moeten informatie effectief ordenen en delen om een bouwwerk te realiseren.

Serious game designer

  • Gamification
  • LEGO-simulatie
  • Digitale transformatie
  • Serious games
  • Verandermanagement
2020

Order-to-Pay / inkoopproces LEGO-game

Croonwolter&dros (via Proexc) · Serious games

Projectcontext

Een LEGO-simulatie als aftrap van een verandertraject rond het inkoopproces. Met verschillende rollen, verdeelde informatie en herkenbare knelpunten ontdekten medewerkers zelf de parallellen met hun organisatie.

Game-ontwerp en facilitatie

  • LEGO-simulatie
  • Procesoptimalisatie
  • Serious games
  • Organisatieverandering
  • Procesverbetering
2019

RailTech – Jonge Veranderaars beursgame

Jonge Veranderaars / RailTech · Interactive events

Projectcontext

Beursvloer-experience met audiogestuurde opdrachten om innovatienetwerk in spoorsector te promoten.

Experience designer

  • Interactieve beursactivatie
  • Gamification evenementen
  • Eventconcept
  • Jongerenparticipatie
  • Experience design
2023

Binden & Boeien / werkgelukinterviews

BAM / Lighthouse e2i · Onderzoek & organisatie

Projectcontext

Diepte-interviews van betonstorters tot directie over werkgeluk, betrokkenheid en behoeften van medewerkers.

Onderzoeker / consultant

  • Werkgeluk
  • Medewerkerstevredenheid
  • Medewerkersbetrokkenheid
  • Kwalitatief onderzoek
  • HR-innovatie
2023

Alfen – focus, structuur en samenwerking

Alfen · Organisatieverandering

Projectcontext

Een veranderprogramma voor het managementteam van een sterk groeiende organisatie. Samenwerking en eigenaarschap versterkt, besluitvorming gestructureerd en leidinggevenden gecoacht, met meer ruimte voor strategie naast de dagelijkse druk.

Veranderprogramma en managementteambegeleiding

  • Organisatieontwikkeling
  • Teamontwikkeling
  • Verandermanagement
  • Samenwerking verbeteren
2025

Teamvorming en teamassessments

Lighthouse e2i / opdrachtgevers · Teamontwikkeling

Projectcontext

Assessments begeleid als vertrekpunt voor zelfinzicht, teamontwikkeling en samenwerking. De ontwikkelgerichte aanpak draait om actief meedoen en reflecteren: inzicht krijgen in kwaliteiten, drijfveren en ontwikkelmogelijkheden als basis voor een volgende stap.

Assessor en facilitator

2017

Pluryn medewerkerscommunity

Pluryn · Community building

Projectcontext

Een interne community bij Pluryn om samenwerking, zelforganisatie en eigen initiatief van medewerkers te stimuleren. Onderdeel van mijn werk rond zelforganiserende zorgcommunities bij Pluryn en Part-up, waarin ik zowel adviseerde als ondersteuning bood bij implementatie.

Community builder

  • Community management
  • Interne community
  • Medewerkersbetrokkenheid
  • Sociale innovatie
2016

Part-up – talentgericht werken & zelforganisatie

Part-up · Sociale innovatie

Projectcontext

Organisaties adviseren over zelforganisatie, sessies begeleiden en medewerkers helpen om met Part-up te werken. Als implementatiecoach ondersteunde ik het gebruik van het platform en de community eromheen.

Consultant en implementatiecoach

  • Talentontwikkeling
  • Skills-based werken
  • Zelforganisatie
  • Community building
  • HR-innovatie
2017

MEE Plus – Doe Mee Dag

MEE Plus · Hackathons

Projectcontext

DOE MEE donderdag / Doe Mee Dag: een interne eendaagse hackathon bij MEE Plus. Teams van 4–6 werkten aan projecten met een coach; experts van o.a. financiën, juridisch, communicatie en ICT waren beschikbaar. Het MT kon diezelfde middag direct besluiten over budget, tijd en uitvoering.

Facilitator / projectondersteuning

  • Hackathon organiseren
  • Innovatieworkshop
  • Co-creatie
  • Sociale innovatie
  • Ideeontwikkeling
2015

Permanent Beta – community en meetups

Permanent Beta · Community building

Projectcontext

Community beheren, meetups en co-creatiesessies in Utrecht en Amsterdam opzetten, waaronder Tech Tuesday en Biohacking.

Community manager

  • Community building
  • Community management
  • Netwerkevenementen
  • Kennisdeling
2016

Maven Meetups – Upgrade je Mensenkennis

Maven Publishing / Permanent Beta · Event hosting

Projectcontext

Cohost van drie Maven Meetups: People Skills (16 feb 2016), Hufters & Helden (19 apr 2016), Mag ik jullie aandacht? (NEMO Amsterdam; Wouter Eggink over ontregelend ontwerp).

Co-host

2016

Wundernacht – creatieve evenementen & verrassingsavonden

Wundernacht · Verrassende ervaringen

Projectcontext

De Utrechtse dependance van Wundernacht, een bestaand Amsterdams concept. Een brief vooraf en appjes onderweg leidden deelnemers door een avond vol verrassingen.

Organisator Utrechtse dependance

  • Immersive events
  • Verrassingsevenementen
  • Experience design
  • Creatieve evenementen
  • Eventconcept ontwikkeling
2013

TIKKIE – maand lang tikkertje

Eigen initiatief · Passieprojecten

Projectcontext

Maandlang tikkertje spelen door volwassenen, met sociale media als spelelement; behandeld bij Studio MAX Live.

Game / concept maker

2017

Ondernemen met Ballen

Eigen onderneming · Entrepreneurship

Projectcontext

Ondernemers helpen meer lef te tonen via diepte-interviews, inspiratiesessies, workshops en actieversnellers.

Co-founder

  • Ondernemerschap
  • Creatieve workshops
  • Interactieve evenementen
  • Innovatie
  • Conceptontwikkeling
2015

Anti-Sleur Challenge

Eigen initiatief · Passieprojecten

Projectcontext

Speelse challenge om gewoontes te doorbreken en meer spontane ervaringen aan te gaan.

Conceptmaker

2017

Innovatiekoers

Eigen onderneming · Entrepreneurship

Projectcontext

Via een strippenkaart kregen organisaties snel toegang tot verschillende zelfstandige experts. Zo konden ze flexibel de expertise inschakelen die nodig was om innovatie te versnellen.

Founder

2012

8 Uur Overwerken voor het Goede Doel

Maatschappelijk evenement · Social impact events

Projectcontext

Een hackathon waarin creatieven acht uur samenwerken aan een uitdaging van een goed doel. Betrokken als vrijwillig organisator.

Organisator (vrijwilliger)

2015

Ik Jij Wijn

Eigen evenement · Passieprojecten

Projectcontext

Een singles-event waarin ontmoeten centraal stond: elkaar op een andere manier leren kennen, voorbij de gebruikelijke kennismaking.

Concept / organisator

2022

The Artist’s Way – creatieve sessie

Changetrek / ander samenwerkingsverband · Training & facilitation

Projectcontext

Sessie rond creativiteit en hoe je van je leven levenskunst kunt maken.

Workshopfacilitator

2018

Switchball

Opdrachtgever in energiesector · Teamontwikkeling

Projectcontext

Samenwerken terwijl de spelregels veranderen. In deze sportieve sessie voor managers uit de energiesector stond Switchball centraal: een spel waarin regels, doelen en zelfs teams kunnen wisselen. Een speelse manier om aanpassingsvermogen en samenwerking te verkennen.

Facilitator

  • Teamontwikkeling
  • Serious games
  • Teambuilding
  • Samenwerking verbeteren
2021

Visie voor menselijke technologie

Philadelphia, Nunspeet · Sociale innovatie

Projectcontext

Hoe kan technologie de zorg ondersteunen en tegelijk menselijk blijven? Tijdens drie avonden brachten we de wensen en zorgen van cliënten, medewerkers en ouders samen als basis voor een visie en meerjarenplan.

Visieontwikkeling en sessiebegeleiding

  • Mensgerichte technologie
  • Sociale innovatie
  • Co-creatie
  • Visieontwikkeling
  • Zorginnovatie
2020

Accezz – organisatieontwikkeling in de zorg

De Zijlen / Careyn, via Accezz · Organisatieverandering

Projectcontext

Bij De Zijlen en Careyn gewerkt aan de dagelijkse werkorganisatie. Werkprocessen en tijdsbesteding onderzocht en vertaald naar concrete aanpassingen in werkplannen.

Organisatieontwikkeling

2021

Jonge Veranderaars – festival-experience

Jonge Veranderaars · Interactive events

Projectcontext

Een experience rond durven innoveren voor jonge professionals in de spoorsector, tijdens het festival van Jonge Veranderaars in 2021.

Experience designer

  • Festivalconcept
  • Interactieve evenementen
  • Jongerenparticipatie
  • Experience design
2017

Avontuur of gewone werkdag – duurzaam reizen

Alliander / Experience Experts · Immersive experiences

Projectcontext

Een experience rond duurzaam reizen voor Alliander, onder de titel ‘Avontuur of gewone werkdag’, in samenwerking met Experience Experts.

Experience host

2022

Werkgroepbegeleiding & heisessies

BAM / Lighthouse e2i · Training & facilitation

Projectcontext

Werkgroepen ondersteunen om knelpunten op te lossen en concrete voortgang te stimuleren.

Facilitator

2016

Green Tour – Stryker

Stryker / Terra Futura · Social impact events

Projectcontext

Een groen bedrijfsuitje voor Stryker, uitgevoerd vanuit Terra Futura in 2016 onder de naam Green Tour.

Eventorganisator

  • Duurzaamheid
  • Duurzaam evenement
  • Bedrijfsevenementen
  • Eventorganisatie
2015

Levenslust for Life

Gemeente Utrecht / projectpartners · Social impact events

Projectcontext

Event en advies gericht op het vergroten van levenslust van inwoners.

Eventorganisator / adviseur

2009

Bever Zwerfsport – verbetering partnerdag

Bever Zwerfsport · Event hosting

Projectcontext

Stage bij Bever Zwerfsport, gericht op het verbeteren van de partnerdag.

Stagiair

2016

Netwerkteam – Social Impact Day & Dag van de Ondernemer

Social Impact Day / Dag van de Ondernemer · Event hosting

Projectcontext

Evenementen waardevoller maken door contact tussen bezoekers te faciliteren en mensen aan elkaar te verbinden.

Netwerkhost

2015

Jimmies – train-de-trainer

Jimmies / Up to Us · Training & facilitation

Projectcontext

Bijscholing organiseren voor begeleiders van jongeren.

Eventorganisator

2015

Young Ambition – vind je talent / droombaan

Young Ambition · Training & facilitation

Projectcontext

Workshops op scholen voor talentontwikkeling en loopbaankeuze, met doel schooluitval te verkleinen.

Trainer

2007

Buitengewone Sportdagen

Inclusief sportproject · Social impact events

Projectcontext

Als vrijwillig facilitator sportactiviteiten begeleiden waarin kinderen uit het regulier en speciaal onderwijs samenkomen.

Vrijwillig facilitator

2015

Intelligence Lab Ceasar – creatieve sessies

Ceasar / Permanent Beta · Training & facilitation

Projectcontext

Creatieve sessies en co-creatie opzetten om ideeën en samenwerking te stimuleren.

Facilitator / organisator

2017

Zorg voor Kennis – event hosting

Zorg voor Kennis · Event hosting

Projectcontext

Bezoekers actief verbinden en interactie faciliteren op kennisevenement.

Host

2017

Digitaal Werven – event moderatie

Digitaal Werven · Event hosting

Projectcontext

Moderator van evenement rond digitaal werven.

Moderator

2017

Videologic – hostmanship

Videologic · Event hosting

Projectcontext

Verbinding en interactie tussen evenementdeelnemers stimuleren.

Host / verbinder

2017

Google Backstage – privacy escape room

Google Backstage / Sherlocked · Event hosting

Projectcontext

Bezoekers begeleiden in escape room rond privacy en datagebruik.

Escape room host

2017

Sherlocked / Better Plays – experience hosting

Sherlocked | Better Plays · Event hosting

Projectcontext

Immersieve spelervaringen en escape-ervaringen hosten.

Experience host

2018

The Architect – escape room Amsterdam

Sherlocked · Event hosting

Projectcontext

Bezoekers begeleiden als host bij The Architect, de escape room van Sherlocked in Amsterdam.

Host

2025

Social media strategie – training

JOE – Jouw Ontwikkeling Eerst · Training & facilitation

Projectcontext

Training socialmediastrategie voor coaches en ondernemers.

Trainer

2015

Feel the Fear and Do It Anyway – online cursus

Soofos · Training & facilitation

Projectcontext

Workshop over angst overwinnen en in actie komen.

Trainer

2014

Netwerken Kun Je Leren

DeBroekriem · Training & facilitation

Projectcontext

Praktische netwerktraining voor DeBroekriem, ook vermeld als ‘Spreek je netwerk aan’. Deelnemers oefenen met het actief inzetten van hun netwerk.

Trainer

—

Solliciteren en Andere Narigheid

Zin in Werk / Terug naar Werk · Training & facilitation

Projectcontext

Sollicitatieworkshop met speelse aanpak.

Trainer

2024

Mapstell- en DISC-profielen – training

Lighthouse e2i · Teamontwikkeling

Projectcontext

Werken met gedrags- en communicatieprofielen voor teams.

Trainer / assessor

2014

Persoonlijke socialevaardighedencoaching

Individuele cliënten · Training & facilitation

Projectcontext

Individuele begeleiding rond sociale vaardigheden.

Coach

2015

Denktank – duurzame inzetbaarheid

Factor Vijf / ZSW · Organisatieverandering

Projectcontext

Bijdrage aan een denktank over duurzame inzetbaarheid voor ZSW, via Factor Vijf, in 2015.

Facilitator / adviseur

—

Balk – familiegeschiedenis-game

Privéproject voor familie · Serious games

Projectcontext

Privégame rond de geschiedenis van Balk, ontwikkeld voor familie.

Game-ontwerp

2017

Brouwerij Nooitgedacht

Brouwerij Nooitgedacht · Eigen initiatieven

Projectcontext

Medeoprichter en voorzitter van de brouwerij gedurende vier jaar en drie maanden.

Medeoprichter en voorzitter (vrijwilliger)

2020

Kennismakingsgame – DG Migratie

DG Migratie · Serious games

Projectcontext

Een kennismakingsgame ontwikkeld voor collega’s van verschillende afdelingen binnen DG Migratie. De game is in 2020 gemaakt, maar door COVID-19 niet uitgevoerd.

Game designer

  • Kennismakingsspel
  • Serious games
  • Teamontwikkeling
  • Interactieve workshops
2017

Part-up – community game

Part-up · Serious games

Projectcontext

Communitygame bouwen als onderdeel van projecten rond zelforganisatie.

Ontwikkeling game

2015

Mevrouw Markt – conceptontwikkeling

Mevrouw Markt · Innovatie & ondernemerschap

Projectcontext

Advies en begeleiding bij de ontwikkeling van een nieuw marktconcept voor Mevrouw Markt in 2015.

Concept consultant

2017

Ardennen oriëntatietocht

Experiential events

Projectcontext

Betrokken bij oriëntatietocht in de Ardennen.

2018

Droom en Vreesman vs. Look Blue

Ondernemen met Ballen / Permanent Beta Dag · Serious games & training

Projectcontext

Een interactieve game waarin deelnemers aan de slag gaan bij het fictieve innovatieve bedrijf Look Blue of het worstelende Droom en Vreesman. Zo onderzoeken ze hoe medewerkers en organisaties zich blijven ontwikkelen en vernieuwen. In 2018 gespeeld tijdens de Permanent Beta Dag en geplaytest met twintig Saxion-studenten.

Workshopontwerp / facilitatie

2024

ERP-transitie – processen in beeld

Gebroeders Jansen BV · Organisatieverandering

Projectcontext

Richting, overzicht en regie brengen in een ERP-transitie die meerdere afdelingen en kernprocessen raakt. De huidige ERP-omgeving en processen integraal geanalyseerd en knelpunten, inefficiënties en informatiestromen inzichtelijk gemaakt.

Procesconsultant – ERP-transitieondersteuning

2014

European Positive Psychology Conference (ECPP)

European Positive Psychology Conference (ECPP) · Vrijwilligerswerk

Projectcontext

Vrijwilligerswerk voor de European Positive Psychology Conference.

Vrijwilliger

2018

Positive Psychology in Practice – conferentievoorzitterschap

Forums and Events · Vrijwilligerswerk

Projectcontext

Voorzittersrol rond de Positive Psychology in Practice-conferentie.

Voorzitter (vrijwilliger)

NIET ALLES HOEFT EEN ANTWOORD TE HEBBEN.

Kies een deur.

SAMEN MENS ZIJN

Hoe ziet leiderschap eruit als niemand zijn plek hoeft te bewijzen, en mensen alleen leiden om samen iets voor elkaar te krijgen?

ER IS EEN WOORD VOOR.

ineffable

Niet in woorden te vangen.
Wel te beleven.

Waarom ik ervaringen ontwerp

Sommige dingen moet je ervaren

Er zit een wereld van verschil tussen iets weten en iets werkelijk begrijpen. Je kunt eindeloos praten over vertrouwen, samenwerking of verandering, maar als je het zelf doorleeft, kan er een diepere laag van begrip ontstaan. Dat is wat ik zo bijzonder vind aan experience design.

Een ervaring kan zichtbaar maken wat in woorden verborgen blijft. Want wat we dénken dat we doen, is lang niet altijd wat we daadwerkelijk doen. Spel biedt een oefenruimte om gedrag te onderzoeken, nieuwe perspectieven te ontdekken en dingen uit te proberen. De wereld die je creëert is misschien fictief, maar de gevoelens die mensen erin ervaren zijn echt.

En waarom zouden we alles zo serieus aanpakken? Ik geloof dat speelsheid, nieuwsgierigheid en creatieve flow iets kunnen openen waar praten en plannen alleen niet bij komen. Spel geeft energie, opent deuren in ons denken en laat ons mogelijkheden zien die we daarvoor niet zagen.

Want sommige dingen kun je niet uitleggen. Die moet je ervaren.

Chantal op het podium, met een mand vol gekleurde ballen

DE MENS ACHTER DE IDEEËN

Hoi. Ik ben
Chantal.

Ik zie mogelijkheden waar anderen vraagtekens zetten.

Meer dan 10 jaar ervaring in conceptontwikkeling, experience design en creatieve projectleiding.

Met een hoofd vol ideeën, een flinke dosis nieuwsgierigheid en een niet te stillen drang om dingen te maken, zoek ik naar wat er gebeurt als we het eens helemaal anders doen.

Ik droom groot, denk vanuit mensen en maak het waar. Niet alleen om iets bijzonders neer te zetten, maar om iets in beweging te brengen.

Meer over mij

Een route die nooit een rechte lijn was

Ik ben altijd nieuwsgierig geweest. Naar mensen, naar de wereld en naar wat er mogelijk is als je het nét even anders bekijkt. Mijn route begon met Vrijetijdsmanagement: ik wilde bijzondere momenten creëren die mensen bijblijven. Maar waarom raakt iets ons? En wat brengt mensen in beweging? Die vragen brachten me bij Psychologie. Later volgde een master Business Studies, met een specialisatie in Management in the Creative Industries.

Die combinatie van beleven, begrijpen en organiseren loopt door alles wat ik doe. Ik werkte aan innovatie en organisatieverandering en bleef ondertussen experimenteren, ondernemen en creëren. Van een eigen brouwerij tot interactieve evenementen, serious games en grootschalige kunstprojecten. Ik vind het heerlijk om iets wat eerst alleen in mijn hoofd bestaat samen met anderen tot leven te brengen.

Wat me daarin fascineert, is wat je niet helemaal kunt ontwerpen: een onverwacht gesprek, een inzicht, iets dat je raakt zonder dat je precies kunt uitleggen waarom. Ineffable. Daar wil ik ruimte voor maken.

Ik ben een dromer met een flinke dosis daadkracht. Ik stel graag grote vragen en steek net zo lief mijn handen uit de mouwen. Een wild idee maakt me enthousiast; zorgen dat het er komt minstens zo veel. Want het leven is wat mij betreft veel te interessant om alleen maar toe te kijken.

Werkervaring & opleiding

Je kunt ook
even luisteren.

Naar alle media ↗
Talks & hosting +
Meer publicaties +

WANNEER BEL JE MIJ?

Wat als
we beginnen?

Je wilt iets losmaken bij mensen en zoekt een andere manier. Of je hebt het idee al, maar zoekt iemand die het van de grond krijgt.

Vertel me je idee ↗

JE HEBT DE ACHTERDEUR GEVONDEN

Even van de
automatische piloot.

Kleine opdracht. Onbekende uitkomst. Dat is precies de bedoeling.