PROJECT / Serious games
Order-to-Pay / inkoopproces LEGO-game
Een LEGO-simulatie als aftrap van een verandertraject rond het inkoopproces. Met verschillende rollen, verdeelde informatie en herkenbare knelpunten ontdekten medewerkers zelf de parallellen met hun organisatie.
- Opdrachtgever / partner
- Croonwolter&dros (via Proexc)
- Mijn rol
- Game-ontwerp en facilitatie
- Periode
- jun–sep 2020
MAKE ITVISIBLE.
De vraag
Hoe betrek je medewerkers bij de aftrap van een verandertraject rond het inkoopproces? Met een LEGO-simulatie liet ik hen de knelpunten zelf ontdekken.
De game
Iedere deelnemer kreeg een rol, zoals bouwer of inkoper, en slechts een deel van de informatie. Onleesbare formulieren, verkeerde materialen, te veel voorraad zonder opslagruimte en wachten op leveringen maakten de afhankelijkheden in het proces tastbaar.
Wat het losmaakte
Deelnemers hadden zin om met LEGO aan de slag te gaan. Tijdens het spelen legden zij zelf de verbinding met hun organisatie en benoemden zij de problemen. De game gaf zo richting aan het gesprek over verandering.
Mijn bijdrage
De LEGO-simulatie gebouwd en gefaciliteerd voor Croonwolter&dros, via Proexc, als start van het verandertraject.