EEN PRAKTISCH BEGIN / CHANTAL VAN KEMPEN

Hoe krijg je medewerkers mee in verandering?

Begin met begrijpen wat er voor mensen verandert. Bezwaren kunnen informatie bevatten over werkdruk, invloed, onduidelijke doelen of praktische knelpunten. Een ervaring kan helpen die verschillen zichtbaar te maken en samen alternatieven te onderzoeken.

Iedereen hoort hetzelfde plan. Niet iedereen beleeft hetzelfde probleem.

Een nieuw proces kan voor de ene afdeling overzicht betekenen en voor de andere extra werk. Nog een presentatie maakt dat verschil niet vanzelf bespreekbaar. Vraag eerst welke gevolgen mensen verwachten, welke zorgen al zijn onderzocht en waar nog invloed mogelijk is. Niet ieder probleem vraagt om een game: soms ontbreekt een besluit, capaciteit of een heldere afspraak.

Vier stappen om te beginnen

Maak het concreet: welk gedrag of welke samenwerking moet anders, en waarom?
Onderzoek perspectieven: laat mensen hun afhankelijkheden en afwegingen delen.
Oefen met een herkenbare situatie waarin keuzes gevolgen hebben.
Bespreek wat er gebeurde en kies één afspraak om in het echte werk te testen.

EEN VOORBEELD UIT MIJN WERK

Plan je Rot — Rijkswaterstaat / E2i

Voor Rijkswaterstaat ontwierp en faciliteerde ik een game over statisch plannen en meeroosteren. Medewerkers namen verschillende rollen aan en ervoeren de gevolgen en belangen achter planningskeuzes. Dat is een voorbeeld van mijn aanpak: het vraagstuk wordt iets wat je samen kunt onderzoeken.

Bekijk mijn projecten

Voor wie is dit?

Voor veranderverantwoordelijken, projectleiders en HR-professionals die verschillende perspectieven willen onderzoeken. We beginnen met het vraagstuk, de doelgroep en de ruimte om na de sessie iets anders te doen. Een sessie vervangt geen volledig verandertraject.

Welke verandering proberen jullie door te voeren, en waar loopt het vast?

Vertel me over jullie situatie. Samen onderzoeken we of een ervaringsgerichte aanpak past en welke voorbereiding en opvolging nodig zijn.

Laten we je vraag verkennen ↗